Envíos Rápidos y Discretos a Toda España
En EDPills.es entendemos que cuando realizas un pedido, quieres recibirlo cuanto antes y sin complicaciones. Por eso procesamos cada pedido el mismo día laborable si se realiza antes de las 14:00 horas, y lo enviamos a través de operadores logísticos de confianza con cobertura en toda España.
Todos nuestros envíos se realizan en embalaje completamente neutro y sin identificación: sin logos, sin nombre del remitente relacionado con EDPills.es y sin ninguna indicación del contenido en el exterior del paquete. Tu privacidad está protegida desde el primer momento.
Zonas de Entrega y Plazos Estimados
Realizamos envíos a todas las comunidades autónomas y territorios de España sin excepción:
Península e Islas Baleares Plazo estimado de entrega: 24 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pedido. Es la zona con mayor rapidez de entrega y la que concentra la mayoría de nuestros clientes.
Islas Canarias Plazo estimado de entrega: 3 a 5 días hábiles. Los envíos a Canarias están sujetos a los tiempos del transporte aéreo y a los controles aduaneros propios de este territorio.
Ceuta y Melilla Plazo estimado de entrega: 4 a 6 días hábiles. Al tratarse de territorios con normativa aduanera diferenciada, los tiempos pueden variar ligeramente según el operador logístico.
Los plazos indicados son estimaciones. En casos puntuales pueden verse afectados por festivos nacionales o locales, condiciones meteorológicas adversas o incidencias ajenas a EDPills.es.
Seguimiento de tu Pedido
Una vez que tu pedido haya sido preparado y despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en tiempo real a través del sitio web del operador logístico correspondiente.
Si pasadas 24 horas del despacho no has recibido el correo de seguimiento, revisa tu carpeta de spam o contáctanos directamente en esedpills@gmail.com y te lo facilitamos de inmediato.
Coste de Envío
El coste de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra en función del destino y el peso del pedido. En EDPills.es aplicamos envío gratuito a partir de un importe mínimo de pedido, que se indica en la pasarela de pago en el momento de finalizar la compra.
Para pedidos de menor importe, el coste de envío es fijo y se muestra claramente antes de confirmar el pago. No hay cargos ocultos.
Embalaje 100% Discreto
Todos los pedidos de EDPills.es salen de nuestras instalaciones en cajas o sobres neutros, sin ningún tipo de referencia visible al tipo de producto o a nuestra marca en el exterior. El albarán interior tampoco incluye descripciones detalladas del contenido que puedan comprometer tu privacidad.
Solo tú sabrás lo que contiene el paquete.
¿Qué Ocurre si mi Pedido No Llega?
Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado, te pedimos que sigas estos pasos:
- Comprueba el estado del envío con el número de seguimiento que te enviamos por correo.
- Verifica que la dirección de entrega facilitada durante la compra es correcta.
- Si el seguimiento no muestra actualizaciones en más de 48 horas, escríbenos a esedpills@gmail.com con tu número de pedido.
Nuestro equipo investigará el caso y, si se confirma que el pedido se ha perdido durante el transporte, procederemos a un reenvío gratuito o a un reembolso completo según tu preferencia, sin coste adicional para ti.
Dirección de Envío Incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta en el momento de realizar el pedido. Si detectas un error en los datos de envío justo después de confirmar la compra, contáctanos cuanto antes a esedpills@gmail.com. Si el pedido aún no ha sido despachado, intentaremos corregirlo sin problema.
Una vez que el pedido ha salido de nuestras instalaciones, no es posible modificar la dirección de entrega.
Contacto para Consultas de Envío
Para cualquier duda relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: esedpills@gmail.com Dirección: Av. de Fuenlabrada, 28911 Leganés, Madrid, España Atención al cliente: Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.