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En EDPills.es nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los utilizamos y cómo los protegemos, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) vigente en España.
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Datos que Recopilamos
Cuando realiza un pedido en edpills.es, le solicitamos los siguientes datos personales necesarios para tramitar y entregar su compra:
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- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Datos de pago (procesados de forma segura mediante cifrado SSL; no almacenamos datos de tarjetas una vez completada la transacción)
Además, nuestro sitio puede recopilar de forma automática ciertos datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, con fines estadísticos y de mejora del servicio.
Cómo Utilizamos Sus Datos
Los datos personales que nos proporciona se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar su pedido.
- Comunicarle el estado del envío y cualquier incidencia relacionada.
- Responder a sus consultas y solicitudes de atención al cliente.
- Enviarle información sobre ofertas o novedades, únicamente si usted ha dado su consentimiento expreso para ello.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web mediante datos estadísticos anonimizados.
Sus datos nunca serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros con fines comerciales. Solo podrán ser accesibles por proveedores de servicios estrictamente necesarios para la gestión del pedido (como servicios de mensajería), y siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Protección de Sus Datos
La seguridad de su información es nuestra prioridad. Para ello aplicamos las siguientes medidas:
Cifrado SSL. Toda la información transmitida entre su navegador y nuestro servidor está protegida mediante tecnología SSL, lo que impide el acceso no autorizado durante la transmisión.
Protección McAfee. Nuestro sitio cuenta con verificación activa de McAfee para garantizar un entorno de compra seguro y libre de amenazas.
Eliminación de datos de pago. Los datos de su tarjeta de crédito o débito se eliminan de forma segura una vez que la transacción ha sido completada satisfactoriamente.
Acceso restringido. Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos personales, y únicamente en la medida necesaria para gestionar su pedido.
Cookies
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Sus Derechos como Usuario
De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que conservamos sobre usted.
- Rectificación: Corregir cualquier dato incorrecto o desactualizado.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a esedpills@gmail.com indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y con las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizada la relación comercial y transcurridos los plazos legales de conservación, procederemos a la eliminación segura de su información.
Cambios en Esta Política
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